sábado, 14 de mayo de 2011

Los principales errores del negociador



Negociar es una de las principales habilidades que debemos desarrollar para conseguir nuestros objetivos, dicen que uno no consigue lo que se merece, uno consigue lo que negocia. 

Negociar es un proceso de influencia comunicativa persuasiva, en el que dos o más personas con cierto grado de poder, intereses comunes y en conflicto, se reunen para alcanzar un acuerdo o resolver una situación.

La mayor parte del día negociamos de manera improvisada, inconsciente, intuitiva y según nuestro estilo natural de negociación nos inclinamos por uno de los tipos de negociación:

1.- Competitivo (Ganar- Perder)
2.- Cooperativo (Ganar- Ganar)

Por tal motivo debemos evitar los principales errores que cometemos cuando negociamos.

1.- Buscar la seguridad máxima
Cuando tememos el riesgo y buscamos reducirlo al máximo posible. Podemos volvernos demasiado minuciosos y detallistas preocupandonos más por lo micro que por lo macro.
2.- Concentrarse enfatizando los puntos flacos del otro
3.- Una excelente relación no lo es todo
4.- Secuencia inexistente: Si confiamos en nuestras habilidades como negociador podemos caer en el error de no respetar y preparar bien una secuencia que debe tener presente un buen negociador.

Secuencia óptima de la negociación
- Fijación de objetivos
- Creación de un clima positivo
- Explorar las necesidades del otro y sus expectativas
- Presentación de nuestra propuesta y de los beneficios que a la otra persona le comporta
- Clarificación (Esclarecer dudas reales y potenciales)
- Enlace final: Acordar el negocio
- Control y evaluación de la negociación

5.- Demasiada improvisación
6.- prometer y no cumplir
7.- preocupación por un solo lado
8.- No respetar la lógica del otro
9.- Margen estrecho
Es importante que definamos objetivos realistas, incluso para la otra parte y estudiar las consecuencias de la concesiones que realizamos. Presuponemos que la otra parte cedan algo, establecer margenes de concesión con diferencias muy cortas entre el objetivo mínimo y máximo esto puede llevar a una situación que dificulte el acuerdo
10.- Ser impaciente. La impulsividad
11.- Adoptar una postura defensiva
12.- No escuchar a la otra parte
13.- Baja flexibilidad
14.- Demasiados trucos
15.- Lenguaje inaccesible
16.- Falta de control de los resultados

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